Lieferung & Versand bei wohnenfreude.com

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Deshalb legen wir größten Wert auf einen zuverlässigen und kundenfreundlichen Versand Ihrer Bestellungen. Auf dieser Seite erhalten Sie einen umfassenden Überblick über unsere Versandprozesse und Zustellmodalitäten.

Unsere Versanddienstleister
Wir arbeiten mit renommierten Versandpartnern zusammen, um Ihre Ware sicher zu Ihnen zu bringen. Abhängig von Größe und Art Ihrer Bestellung wählen wir den geeigneten Logistikdienstleister für den Transport aus. Im Bestellvorgang wird Ihnen die für Ihre Lieferung vorgesehene Versandart angezeigt.

Informationen zu Lieferfristen
Die konkrete Lieferdauer variiert je nach Produktverfügbarkeit und Zielort. Viele Artikel sind schnell versandbereit. Bei nicht sofort verfügbaren oder maßgefertigten Artikeln können sich die Lieferzeiten entsprechend verlängern. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung.

Wie die Versandkosten berechnet werden
Die Höhe der Versandkosten für Ihre Bestellung wird automatisch im Warenkorb basierend auf verschiedenen Faktoren ermittelt. Häufig bieten wir einen kostenlosen Versandservice ab einem bestimmten Bestellwert an. Alle aktuellen Versandkonditionen und eventuelle Sonderaktionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent mitgeteilt.

Ablauf der Zustellung
An dem vereinbarten Zustelltermin liefert unser Servicepartner die Ware an den von Ihnen gewünschten Ort innerhalb Ihrer Immobilie. Bitte stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Zeitpunkt der Zugang gewährleistet ist und eine Person zur Entgegennahme anwesend ist. Die genauen Details zum Lieferumfang (z.B. ob eine Treppenbeförderung inbegriffen ist) entnehmen Sie bitte unseren Lieferinformationen.

Sendungsverfolgung in Echtzeit
Nach dem Versand Ihrer Ware senden wir Ihnen eine elektronische Nachricht mit einem persönlichen Tracking-Link zu. Über diesen Link haben Sie die Möglichkeit, den aktuellen Standort und voraussichtlichen Ankunftszeitpunkt Ihrer Sendung bequem online zu verfolgen.

Rücksendungen: Unser Service für Sie
Falls Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein sollten, können Sie diesen innerhalb der gesetzlichen Fristen zurücksenden. Der genaue Ablauf für eine Rücksendung, einschließlich der Organisation des Rücktransports, ist in unseren Rücksendebedingungen detailliert beschrieben. Diese finden Sie auf unserer Website unter wohnenfreude.com.

Häufige Fragen zur Lieferung
In unserer zentralen Hilfebereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Kundenfragen rund um das Thema Versand. Dort wird unter anderem erläutert, welche Lieferoptionen verfügbar sind und wie Sie im Falle von Lieferverzögerungen vorgehen können. Besuchen Sie dafür unsere FAQ-Seite unter wohnenfreude.com.

Wir hoffen, diese Informationen helfen Ihnen weiter. Ausführliche rechtliche Rahmenbedingungen finden Sie stets in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Widerrufsrecht auf unserer Website.